Vrácení a výměna tovaru přes zasilkovnu
Jednoduché vrácení zboží s Obuvkovem
U nás v Obuvkovu se snažíme, abyste se cítili co nejpohodlněji – a to platí i při vrácení zboží. Proto máme pro vás postup, který celý proces výrazně usnadní: vrácení zboží přes Packetu – službu Zpětná zásilka.
Je to nejjednodušší a nejvýhodnější způsob, jak nám zboží poslat zpět.
Jak na to? Je to opravdu jednoduché:
-
Zboží, které chcete vrátit, spolu s potřebnými dokumenty (formulář k vrácení najdete níže), hezky zabalíte a donesete na kteroukoliv pobočku Packety.
-
Na místě stačí jen nadiktovat naše ID pro zpětnou zásilku: 91339710.
Pracovník vám vytiskne štítek i potvrzení o přijetí – a hotovo. Za zásilku na místě nic neplatíte. -
Zboží k nám dorazí přímo do obchodu a vše ostatní už vyřídíme my.
Službu můžete použít i v případě, že vám zboží původně doručil jiný dopravce.
Kolik to stojí?
Služba je zpoplatněna podle aktuálního ceníku Packety. Momentálně stojí:
2,50 € – u zásilek ze Slovenska
- Tato částka se automaticky odečte z částky, kterou vám vracíme.
Příklad:
Vrací se zboží za 1000 CZKč. Po odečtení 63 CZKč vám na účet vrátíme 937 CZKč.
Ozveme se vám
Jakmile nám zásilka dorazí a vyřídíme vaši žádost, dáme vám vědět e-mailem.
Něco ještě potřebuje vysvětlit?
Jsme tu pro vás – klidně nám napište nebo zavolejte. Rádi poradíme.
+421 918 669 804
info@obuvkovo.sk