Vrácení a výměna tovaru přes zasilkovnu

Jednoduché vrácení zboží s Botičkovem

V Botičkově se snažíme, abyste se u nás cítili co nejpohodlněji – a to platí i při vrácení zboží. Proto jsme pro vás připravili jednoduchý postup, který celý proces výrazně usnadní: vrácení zboží prostřednictvím společnosti Packeta, konkrétně služby Zpětná zásilka.

Jedná se o nejjednodušší a nejvýhodnější způsob, jak nám zboží zaslat zpět.

Jak na to? Je to opravdu jednoduché:

1. Zboží je nutné vrátit v původním obalu (u obuvi je to povinné).

   Balík pečlivě zabalte, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození. Adresní štítky a lepicí pásku nelepte přímo na originální krabici.

   Zboží spolu s potřebnými dokumenty (formulář pro vrácení naleznete níže) odneste na kteroukoliv pobočku Packety.

2. Na místě stačí jen nadiktovat naše ID pro zpětnou zásilku: 91339710.
   Pracovník vám vytiskne štítek i potvrzení o přijetí – a hotovo. Za zásilku na místě nic neplatíte.

3. Zboží k nám dorazí přímo do obchodu a vše ostatní už vyřídíme my.
   Službu můžete použít i v případě, že vám zboží původně doručil jiný dopravce.

Kolik to stojí?

Služba je zpoplatněna podle aktuálního ceníku Packety. Momentálně stojí 90,- Kč.

• Tato částka se automaticky odečte z částky, kterou vám vracíme.

Příklad:
Vrací se zboží za 1000 Kč. Po odečtení 90 Kč vám na účet vrátíme 910 Kč. 

Formulár k vrácení

Ozveme se vám

Jakmile nám zásilka dorazí a vyřídíme vaši žádost, dáme vám vědět e-mailem.

Něco ještě potřebuje vysvětlit?

Jsme tu pro vás – klidně nám napište nebo zavolejte. Rádi poradíme.

 +421 918 669 804
info@obuvkovo.sk