logo
Nákupní košík



bird

Vrácení a výměna tovaru přes zasilkovnu

VRÁCENÍ - VÝMĚNA ZÁSILKY TOVARU
VRÁCENÍ PŘES SLUŽBU Zásilkovna - ZPĚTNÁ ZÁSILKA
 

NOVINKA na našem eshopu - možnost vrátit zboží cez službu Zásilkovna - Zpětná ZÁSILKA. Jde o nejjednodušší a nejlevnější způsob vrácení zboží.

POSTUP na vrácení zásilky:

  • Zboží, které chcete vrátit i se všemi potřebnými dokumenty / formulář na vrácení - vid níže / zabalíte a zanesete do podacího místa zásilkový dle Vašeho výběru.
  • Tam nadiktujete ID odesílatele pro zpětnou zásilku - ID našeho obchodu je 91339710. Na místě se v Zásilkovna vytiskne štítek a Vám se vytiskne potvrzení o přijetí zásilky. Zboží nám bude doručen do obchodu a na místě nic neplatíte. Tuto službu můžete využít, i když zboží k Vám putoval jiným přepravcem.

Tato služba je však zpoplatněna dle aktuálního ceníku na www.zasilkovna.cz (zde najdete i seznam podacích míst). Momentální cena služby je 75Kč pro zásilky z České republiky a využitím této služby automaticky souhlasíte s tím, že Vám bude tato částka odečtena od sumy na vrácení peněz za zboží.

Příklad: Návratu zboží v hodnotě 540 Kč. My za něj vystavíme dobropis na tuto částku, avšak odečteme částku za využití služby Zpětná zásilka . Na účet Vám tak vrátíme (540-75=465Kč).
https://www.botickovo.cz/attachments2/odstupenie-od-zmluvy.docx


V případě uznané reklamace Vám tato částka nebude odečtena a náklady na vrácení zboží tak budeme snášet my.

Zboží prosím zkontrolujte, zda je opravdu neporušený (při vrácení), nebo zda není špinavý (při reklamaci), vhodně ho zabalte, aby nedošlo k poškození během přepravy, a spolu s vyplněným formulářem pro vrácení a reklamaci a dokladem o koupi ho prosím pošlete na adresu naší provozovny:

Obuvkovo, OD Univerzál - Hlavní ul.918, 92401 Galanta

Nebo přes zásilkový na nejbližší pobočku (také tam prosím použijte naši adresu a kontaktní údaje). Můžete využít i službu zásilkový - Zpětná zásilka podle výše zmíněných podmínek.

O přijetí zboží a vybavení Vašeho požadavku Vás budeme informovat e-mailem.

Něco není jasné? Neváhejte nás kontaktovat

Filtrování produktů


Nastavení souborů cookies
Pro fungování naší webové stránky používáme nezbytné cookies (essential cookies) umožňující realizovat základní funkcionality webové stránky. Tyto cookies můžete zakázat změnou nastavení Vašeho internetového prohlížeče, což však může ovlivnit fungování webové stránky. Rádi bychom také využívali dobrovolných cookies (non-essential), které nám pomohou zlepšit fungování naší webové stránky. Pro jejich povolení prosím odklikněte souhlas.
Ochrana osobních údajů  |  Informace o cookies
Souhlasím Přizpůsobit Odmítnout
<Zpět
Podrobné nastavení cookies
Soubory cookie používáme k zajištění základních funkcí stránky a ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku. Svůj souhlas pro každou kategorii můžete kdykoli změnit.
<Nezbytné cookies
 
Technické soubory cookies jsou nezbytné pro správné fungování naší webové stránky. Ty se využívají zejména k uchovávání Vašich produktů v košíku, zobrazování oblíbených výrobků, nastavení Vašich preferencí a nákupního procesu. Pro využívání technických cookies nepožadujeme Váš souhlas, ale zpracováváme je na základě našeho oprávněného zájmu. Váš prohlížeč můžete nastavit tak, aby blokoval nebo Vás upozorňoval na takové soubory. V takovém případě však nemusí některé části naší webové stránky správně fungovat.
<Analytické cookies
 
Analytické cookies nám umožňují měření výkonu a počet návštěv naší webové stránky.
<Marketingové cookies
 
Marketingové cookies jsou využívány reklamními a sociálními sítěmi pro přizpůsobení zobrazovaných reklam tak, aby pro vás byly co nejzajímavější.
Povolit všechny Povolit zvolené Odmítnout
Uložit Odmítnout