Vrácení a výměna tovaru přes zasilkovnu
VRÁCENÍ - VÝMĚNA ZÁSILKY TOVARU
VRÁCENÍ PŘES SLUŽBU Zásilkovna - ZPĚTNÁ ZÁSILKA
NOVINKA na našem eshopu - možnost vrátit zboží cez službu Zásilkovna - Zpětná ZÁSILKA. Jde o nejjednodušší a nejlevnější způsob vrácení zboží.
POSTUP na vrácení zásilky:
- Zboží, které chcete vrátit i se všemi potřebnými dokumenty / formulář na vrácení - vid níže / zabalíte a zanesete do podacího místa zásilkový dle Vašeho výběru.
- Tam nadiktujete ID odesílatele pro zpětnou zásilku - ID našeho obchodu je 91339710. Na místě se v Zásilkovna vytiskne štítek a Vám se vytiskne potvrzení o přijetí zásilky. Zboží nám bude doručen do obchodu a na místě nic neplatíte. Tuto službu můžete využít, i když zboží k Vám putoval jiným přepravcem.
Tato služba je však zpoplatněna dle aktuálního ceníku na www.zasilkovna.cz (zde najdete i seznam podacích míst). Momentální cena služby je 75Kč pro zásilky z České republiky a využitím této služby automaticky souhlasíte s tím, že Vám bude tato částka odečtena od sumy na vrácení peněz za zboží.
Příklad: Návratu zboží v hodnotě 540 Kč. My za něj vystavíme dobropis na tuto částku, avšak odečteme částku za využití služby Zpětná zásilka . Na účet Vám tak vrátíme (540-75=465Kč).
https://www.botickovo.cz/attachments2/odstupenie-od-zmluvy.docx
V případě uznané reklamace Vám tato částka nebude odečtena a náklady na vrácení zboží tak budeme snášet my.
Zboží prosím zkontrolujte, zda je opravdu neporušený (při vrácení), nebo zda není špinavý (při reklamaci), vhodně ho zabalte, aby nedošlo k poškození během přepravy, a spolu s vyplněným formulářem pro vrácení a reklamaci a dokladem o koupi ho prosím pošlete na adresu naší provozovny:
Obuvkovo, OD Univerzál - Hlavní ul.918, 92401 Galanta
Nebo přes zásilkový na nejbližší pobočku (také tam prosím použijte naši adresu a kontaktní údaje). Můžete využít i službu zásilkový - Zpětná zásilka podle výše zmíněných podmínek.
O přijetí zboží a vybavení Vašeho požadavku Vás budeme informovat e-mailem.
Něco není jasné? Neváhejte nás kontaktovat
