Vrácení a výměna tovaru přes zasilkovnu

VRÁCENÍ - VÝMĚNA ZÁSILKY TOVARU
VRÁCENÍ PŘES SLUŽBU Zásilkovna - ZPĚTNÁ ZÁSILKA
 

NOVINKA na našem eshopu - možnost vrátit zboží cez službu Zásilkovna - Zpětná ZÁSILKA. Jde o nejjednodušší a nejlevnější způsob vrácení zboží.

POSTUP na vrácení zásilky:

• Zboží, které chcete vrátit i se všemi potřebnými dokumenty / formulář na vrácení - vid níže / zabalíte a zanesete do podacího místa zásilkový dle Vašeho výběru.

• Tam nadiktujete ID odesílatele pro zpětnou zásilku - ID našeho obchodu je 91339710. Na místě se v Zásilkovna vytiskne štítek a Vám se vytiskne potvrzení o přijetí zásilky. Zboží nám bude doručeno do obchodu a na místě nic neplatíte. Tuto službu můžete využít, i když zboží k Vám putovalo jiným přepravcem.

Tato služba je však zpoplatněna dle aktuálního ceníku na www.zasilkovna.cz (zde najdete i seznam podacích míst). Momentální cena služby je 90,-Kč pro zásilky z České republiky a využitím této služby automaticky souhlasíte s tím, že Vám bude tato částka odečtena od sumy na vrácení peněz za zboží.

Příklad: Návratu zboží v hodnotě 540 Kč. My za něj vystavíme dobropis na tuto částku, avšak odečteme částku za využití služby Zpětná zásilka . Na účet Vám tak vrátíme (540-90=450Kč).
https://www.botickovo.cz/attachments2/odstupenie-od-zmluvy.docx

Zboží prosím zkontrolujte, zda je opravdu neporušený (při vrácení), nebo zda není špinavý (při reklamaci), vhodně ho zabalte, aby nedošlo k poškození během přepravy, a spolu s vyplněným formulářem pro vrácení a reklamaci a dokladem o koupe.

O přijetí zboží a vybavení Vašeho požadavku Vás budeme informovat e-mailem.

Něco není jasné? Neváhejte nás kontaktovat